中国电信坚持诚信经营、守法合规，持续加强审计监督、党风廉政建设和责任管理，保障企业高质量发展。

强化依法合规 遵守行业监管

中国电信以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格落实国务院国资委法治央企建设工作要求，推动各级企业主要负责人认真履行推进法治建设第一责任人

职责。不断深化企业法治建设，强化规范管理，坚持诚信经营、守法合规，持续加强审计监督、党风廉政建设和责任管理，保障企业高质量发展。2020 年集团公司单独设立法律部（合规管理部），进一步完善业务部门、合规管理部门、审计监督部门的三道防线合规管理体系，制定《j9.com有限公司合规管理行动纲要（2021-2023）》，发布中国电信合规倡议，规范企业及员工经营管理行为，积极培育合规文化，促进“人人合规、事事合规、时时合规”。严格遵守相关法律法规及行业监管规则，建立健全长效沟通机制，规范披露企业信息，自觉接受政府监管和社会监督。

中国电信股份有限公司贵州分公司被评为贵州省诚信示范企业

审计监督

中国电信认真贯彻落实中央、国家对内部审计工作的新要求，以“防风险、保落实、促发展、提价值”为目标， 充分发挥审计“经济体检”功能，为企业改革发展保驾护航，助力企业高质量发展，2020 年开展审计项目 26 万多项， 提出管理建议 3300 多条，促进完善制度 3400 余项。

党风廉政建设

中国电信落实全面从严治党主体责任，加强监督执纪问责，党风廉政建设和反腐败工作取得良好成效。

责任管理

中国电信认真贯彻党中央、国务院及各部委关于企业履行社会责任的要求，持续将社会责任融入企业的发展战略， 融入日常的生产经营和管理，积极履行社会责任。2020 年评选表彰 32 个社会责任优秀案例、5 个社会责任管理先进个人，选报的履责案例《践行新发展理念 落实新基建战略 共建共享加快推进 5G 网络建设》《融通中菲数字丝绸之路》分别入选国资委发布的《中央企业社会责任蓝皮书（2020）》和《中央企业海外社会责任蓝皮书（2020）》。

公司持续增进与利益相关方的沟通，通过企业官方网站、官方微信公众号等途径发布履行社会责任的动态信息。2020 年连续第10 年发布中英文版社会责任报告，连续第9 年获中国企业社会责任报告评级专家委员会“五星级（卓越）” 评价。实施社会责任报告的闭环管理，回收 203 份社会责任报告读者调查问卷，分析读者对中国电信社会责任报告及履行社会责任的看法、期望和建议，为改进社会责任报告编写、推进 2021 年社会责任工作提供借鉴。

按照香港联合交易所有限公司发布的上市规则附录二十七的规定（《环境、社会及管治报告指引》），集团旗下在香港上市的中国电信股份有限公司、中国通信服务股份有限公司 2020 年发布《ESG（环境、社会及管治报告）报告》。