中国电信依法维护员工权益，注重建立和谐的劳动关系，支持工会履行职能，鼓励员工参与管理，为员工提升能力搭建成长舞台，致力实现员工与企业共同成长。

维护员工权益

中国电信严格遵守并认真落实《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》等有关劳动用工及员工权益保护的法律法规，依法落实员工劳动权益、民主权益和精神文化权益。持续实施《关于认真贯彻< 中华人民共和国劳动合同法> 规范劳动用工管理有关问题的通知》，加强劳动用工管理，做到依法用工和规范用工， 确保合同制员工签订劳动合同，及时足额发放薪酬并缴纳社会保险。持续实施《关于规范劳务派遣用工管理有关问题的通知》，完善业务运营模式和岗位分类，明确各类岗位的用工形式，规范与劳务派遣单位签订的派遣协议，检查并督促派遣单位和派遣制用工签订劳动合同，维护劳务派遣用工权益。

中国电信坚持男女平等、同工同酬等用工政策，依法保护员工隐私，实施员工带薪休假制度。依法禁止使用童工， 防止强制用工。2020 年未发生使用童工和强制用工的情况。支持工会依法履行职能，鼓励员工参与管理，持续建设和谐稳定的劳动关系。

促进员工成长

2020 年，中国电信持续推进人才队伍建设，加强员工培训，精准赋能不同员工，切实提升人才队伍能力。持续建设创新工作室，并组织开展多种形式竞赛，展示员工价值，提升员工才能；全方位多渠道展示宣传劳模事迹，展示中国电信劳模风采，激励广大员工大力弘扬劳模精神。

【助力青年员工成长】

 2020 年 7 月 28 日，湖南公司举办首届青年创新创意暨创新技能大赛，聚焦 5G、云网融合、网信安全、大数据、人工智能、区块链、工业互联网等新型业务和技术方向，为企业高质量发展建立青年人才基础、积蓄青春活力能量

2020 年 4 月 26 日，青海公司召开优秀青年员工代表座谈会，来自各地的 5 名高级专家、10 名各级劳模、13 名青年员工交流座谈，碰撞思想，共话成长

员工参与管理

中国电信尊重并积极落实员工的知情权、参与权和监督权，畅通员工诉求渠道，落实职代会、厂务公开民主管理制度， 积极鼓励员工参与企业管理。

【助力员工参与管理】

2020 年 5 月 23 日，吉林辽源分公司组织召开第三届第一次职代会，大会收集并解答员工提案 23 件，充分听取员工建议，维护员工权益

安徽公司搭建“连心桥”平台，建立健全员工诉求“了解收集、沟通解决、回复反馈、跟踪督办、分析汇报、考核评价”闭环处理流程，确保员工诉求能够及时表达、有效解决。2020 年 8 月合肥分公司员工使用“连心桥” 平台积极向企业建言献策

关爱员工生活

中国电信持续加强与员工沟通，了解员工诉求，加大对员工关怀，满足员工精神文化生活需求，提升员工幸福感、获得感。

【丰富员工文娱生活】

2020 年，中国电信持续优化“四小”（小食堂、小浴室、小卫生间和小活动室）运营，在餐饮质量、工作环境、活动条件、生活品质等方面，提升服务能力，丰富服务内容，并根据女员工特殊需要建设母婴室，开展员工乐于参与的文化体育活动，助力员工平衡工作与生活，提升幸福感。

2020 年7月10日，西藏分公司以“增强体质、增进友谊、加强交流、促进发展“为原则，举行“天翼杯“第七届全区职工运动会乒乓球比赛

2020 年 11 月 7 日，哈尔滨分公司组织“阳光足球，一起加油” 足球对抗赛，增强公司团队凝聚力，激发员工活力，丰富员工业余生活

【全方位关心关爱员工】

新冠肺炎疫情期间，集团工会开设员工心声专栏，汇总超过 10 万人次的意见建议，反映员工思想状况和突出困难，为集团公司因时因势调整着力点和应对举措提供了重要参考。通过互联网开展新入职员工问卷调查，抽样19 个省级单位（专业公司）的员工7897 人次。

全集团各级工会了解员工思想工作生活状况（包括：员工座谈、网络或线下问卷调查、家访、走访一线、网络或线下与员工面对面沟通、接待来访、处理来信或邮件等方式）86735 人次。

2020 年 4 月，江苏公司各级工会积极采购防疫用品，为员工上学子女赠送防疫礼包

2020 年 11 月，云南省迪庆分公司举行退休人员茶话会，20 余位退休职工欢聚一堂，聊生活拉家常