“谢谢你，小姑娘！你的帮助让我感觉心里忒暖和！”家住唐山乐亭的一位环卫工人因天气炎热低血糖症状明显，在电信营业厅门口盘坐等家人来。营业厅爱心翼站的专员见此情况连忙将阿姨搀扶至室内，递上一杯水送上糖果及时缓解阿姨症状。

休息片刻后，阿姨的家人及时赶到，接阿姨回家休息。临别时营业厅的工作人员给阿姨留了自己的联系电话，告诉她以后在营业厅附近如果再发生类似状况或者有智能手机和网络通信的疑问时，都可以随时联系，让阿姨和其家人十分感动。