“你放心打工,我在家好的咧,每天按时吃降压药,我的血压现在社区和村医随时可以看得到……”10月8日,上港社区大赵村的赵大妈通过刚刚办理的电信康养设备检测血压后,利用中国电信数字乡村守护平台与远在四川打工的女儿进行AI视频通话。随着社会老龄化的趋势,如何守护一方村民的平安健康成为当地政府面临的首要民生问题。中国电信溧水分公司全面启动数字乡村智慧养老服务,以更为精准、更加便捷、更有温度的服务,打通乡村养老服务“最后一公里”。
康养设备助老让银发无忧,让服务更有温度。康养设备是中国电信的新鲜产物,是为了顺应老龄化时代应运而生的“适老化”服务新模式,着力为长者打造智慧健康、幸福养老的个性化生活体验。中国电信溧水分公司发挥央企社会责任,针对上港社区的实际情况,与当地政府、社区及村委积极对接,打通政府、卫生室、村民的互动桥梁。村委可以通过数字大屏查看辖区基础信息,通过大屏的告警推送,及时进行跟进处理;村医可以随时接收重点人群健康巡查、监控异常健康数据告警处理等信息;村民通过公众号可随时查看老人健康数据档案、通过AI监控视频画面对老人实时喊话,在老人出现异常情况时,通过短信和语音提醒,接收老人异常告警信息。
积分银行让村民“爱用”“常用”,创新民生解决方案。积分银行是基于数字乡村云平台,通过数据汇集和分析,实现从人找服务到服务找人的科技创新。技术支撑人员现场进行AI场景演示,让村民现场体验,对于新注册村民,演示如何通过随手拍等功能赚取积分奖励,兑换米油等生活日用品。数字乡村积分银行板块的推出,为新时代农村治理和服务提质增效带来了深度赋能,提升了养老服务效率和质量,增强政府的管理能力,同时对镇政府、村“两委”和村民起到了连心桥的作用,加速了乡村振兴弯道超车。
党团联盟聚合力让服务闭环,助力企业高质量发展。为方便村民注册积分银行,体验和办理康养业务,中国电信溧水分公司组建党团志愿服务队与社区协同,上门开展免费注册及量血压活动。不断调优适合村民实用的消费资费政策,让村民“用得起、用得好”,大家纷纷说“这个新鲜玩意既好用又方便,还不贵”。