2024年4月24日上午，西安市公安局交通警察支队与中国电信股份有限公司西安分公司，在西华门电信营业厅启动了“公安交管天翼云车驾管业务自助服务大厅”揭牌仪式。西安交警副支队长胡伟涛，西安电信党委委员、副总经理花楠代表双方致辞，西安市公安局副局长、交警支队长马步理宣布仪式启动，陕西交警总队副总队长周新民，陕西电信总经理助理辛公良为启动揭牌。

公安交管天翼云车驾管业务自助服务大厅的投入使用，是为满足西安市日益增长的车驾管业务服务新需求，深化“放管服”改革，优化便民利企服务，提升服务群众水平的重要举措，西安电信与西安公安交警发挥双方各自优势，通过技术创新，服务创新和资源共享的方式，向公众推出车驾管业务自助服务。

车驾管业务自助服务基于天翼云网资源底座，运用云计算、人工智能等新质生产力，改变传统的车辆和驾驶员服务模式，通过智能化的设备和系统，自助办理驾驶人体检、拍照业务、驾驶证期满换证、驾驶证补领、变更驾驶证或行驶证手机号和机动车免检标志申领等业务，为广大驾驶员提供更加便捷、高效的自助服务。

初期西安市拟建设25个服务大厅，目前8个已正常营业，17个正在筹备建设中。营业时间为早8:30至晚7:00，节假日正常服务，驾驶员只需携带身份证便可就近办理业务。

中国电信作为国资央企，始终传承红色基因，坚定履行政治责任、经济责任和社会责任，充分发挥自身云网资源禀赋、新兴产业技术优势和值得信赖的服务品牌，助力车驾管业务全天候、无间断地为广大市民提供便利、安全、高效的服务。双方将继续秉承“创新、协作、共赢”的理念，不断完善和优化车驾管业务自助服务的功能场景和服务水平，为构建和谐交通环境，提高城市交通服务水平作出积极的贡献。